主旨:秋冬旅遊補助申請網站之建議
收件者:
副本:
民眾上傳申請成功後 應線上提供回執聯讓民眾可以列印/存檔作為憑据,
避免以下本人真實的案例再度發生:
旅宿業者說查詢不到我上傳的資料,
"半強迫"的將我的証件拍照,重新上傳 ,,,
他上傳成功後,還是說查詢不到我的資料,,,
這時是傍晚的六點半,問老闆是否有 觀光局對口的聯絡電話,
他說不知道?不清楚? 這時候應該都已經下班了,
我只好自力救濟,上網搜尋,,,
好不容易联通輪值人員,他說無法处理,要我联絡負責的業務單位,
給了我分機號碼, 結果都已下班,無人接聽。
最後 。。。
我盯著老闆 看他一步一步重新操作 輸入,
終於他發現他把我的生日輸入錯了!!!
//=== 2019.11.11 尚未接獲回音
看樣子 SOP 是 一個禮拜 ?
11.13 再chk email 看看
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ps:
原本出遊的好心情 遭破壞殆盡
雖然這家旅宿的室內採光設計 我很喜歡 ...
~~~
懷疑的種子一旦種下 終會發芽生根 開花結果
~~~ 無極.扶搖
//=== 2019.11.12
觀宿字第1080925191號函
xxx君,您好:
您108年11月6日的電子郵件反映秋冬旅遊補助申請網站之建議一案,說明如下:
一、因涉個資法,本次活動不開放上傳資料之查詢,上傳完成後即會顯示上傳成功,
如有申請錯誤或需修改上傳資料,可重新再次申請上傳。
二、另有關您所建議之事項,本局未來在規劃其他活動時,
將會參考您的意見,持續精進活動內容。
謝謝您的來信。祝您
健康快樂!
局長 周永暉 敬啟
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